Line@之後不能預約了,那我的儲值金會去哪裡呢?

《Line轉移APP,儲值金解惑大集》來了!

聽起來APP好像真的比較方便
可以直接線上儲值,買完直接使用
優惠活動的活動還多出更多
查詢也更便利
但使用上還有好多不懂的,怎麼辦 ><

不要緊 不要緊
我們都聽到你們的心聲了
以下針對APP的使用提供更完整說明噢~

 

收到了APP儲值金轉移完成的訊息了,那我要怎麼看餘額呢?

轉移後會分成洗e幣跟洗衣券2種噢~
由於line儲值金有分成下列幾種,:
A.購買儲值方案
B.購買儲值方案的回饋%金額,也就是贈送的儲值金
(例如購買3300可使用3465,那3300即是A,165即是B)
C.節日的返還活動,全額返還回饋儲值金
D.其它的回饋活動
而上面的種類中,只有A才會列為洗e幣噢~
因為洗e幣與金錢等值,所以付了多少錢就會擁有多少洗e幣
因此只要是提供給大家的優惠(即B.C.D)就都列在洗衣券噢~

儲值金轉移到APP後為什麼金額不一樣呢?

不論有沒有購買儲值方案,你一定會發現怎麼洗e幣跟洗衣券的總額怎麼會比line的餘額還要多呢?
這是為了回饋大家更多
所以不論餘額是多少,通通加10%
如果尾數不是整數,再加到整數送給大家噢!

如果我有購買儲值方案也有消費,那我的洗e幣跟洗衣券會如何區分?

由於順序是先使用購買的儲值金,之後才可使用回饋的儲值金
因此過去的消費會列在A,A如果餘額不足才會扣除B噢

儲值金轉移到APP了,那要怎麼用呢?

點選「我要洗衣」後就可以開始選要送洗的物品,之後選擇日期、時段、地址及填寫其它備註等等
完成後就要開始付款了,那要怎麼做呢?
『如果有洗e幣的話,系統會直接扣除洗e幣,不同於line操作,不需手動選擇』
如果要使用洗衣券,直接拉到最下方點選「洗衣券」
就會出現洗衣券列表,就可以直接選擇使用囉~~

可是我注意到洗衣券有期限,這個有使用的規範嗎?

因為洗衣券的來源很多,不同原因有不同的使用期限噢~
A.返還活動、抽獎活動:
基本上返還活動都有活動的期限,最長是半年,但我們都幫你們通通延到年底,如果超過1000的話,會再幫你們延後明年1月
B.儲值回饋:
儲值金雖然沒有使用期限限制,但回饋因為是優惠性質,所以還是會限使用到年底噢~
如果有使用不完的情形,可以再來私訊真人客服,我們再幫您們申請調整噢 :)

 

以上是針對儲值金的說明
如果大家有任何疑問,可以直接到真人客服找我們噢~
真人客服line@:https://lin.ee/qdLQiak

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